Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI: BY Akademi Yayıncılık (Vergi Dairesi / Vergi No: Etimesgut V.D. – 8840530140, Adres: Ata Mah. 3503 Sk. No: 12 Yenimahalle / Ankara) (Sözleşmede "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI: Siteden alışveriş yapan müşteri (Sözleşmede "ALICI" olarak anılacaktır.)
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen kitap ve/veya eğitim hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünlerin/Hizmetlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli siparişin verildiği andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata/ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Fiziki kitap ürünleri, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile teslim edilir. Eğitim hizmetleri ise taahhüt edilen tarih ve saatte elektronik ortamda ifa edilir.
4.3. Kitap teslimatı sırasında ALICI, ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo esnasında zarar gördüğü açıkça belli olan (yırtık, ıslanmış vb.) paketler teslim alınmamalı ve kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI İSTİSNALARI VE İADE ŞARTLARI
5.1. Eğitim Hizmetleri: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın onayı ile saati geçerek ifasına başlanan canlı eğitimler veya elektronik ortamda anında teslim edilen video eğitim hizmetleri cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Bu nedenle, belirlenen eğitim saati geçtikten sonra eğitim hizmetleri için iade yapılması mümkün değildir.
5.2. Kitap Satışları (Ürün Hasarı): ALICI, fiziki kitap ürünlerinde teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak iade edilecek kitabın tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır. Kitapta sayfaların yırtılması, çizilmesi, kapak veya sayfaların zarar görmesi durumunda değer kaybı ALICI'ya ait olup, zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
5.3. İade Kargo Ücreti: ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda, iade edilmek istenen kitapların SATICI'ya gönderilmesine ilişkin kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır.
5.4. Ürün Değişimi: Cayma hakkı şartlarını taşıyan iade süreçlerinde, ALICI'nın talebi ve SATICI'nın onayı doğrultusunda, para iadesi yerine aynı bedelde başka bir ürün/eğitim ile değişim veya site içi kullanım için hediye çeki tanımlaması yapılabilir. Müşteri para iadesi konusunda ısrarcı olursa, cayma hakkı şartları dahilinde kesintisiz ücret iadesi yapılır.
MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: BY Akademi Yayıncılık
ALICI: [Müşteri Adı Soyadı / Tarih]