Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: BY Akademi Yayıncılık

Adresi: Ata Mah. 3503 Sk. No: 12 Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0533 764 06 89

E-posta: byakademiyay@gmail.com

Vergi Dairesi / Vergi No: Etimesgut V.D. – 8840530140

2. ALICI BİLGİLERİ

Müşterinin siteye üye olurken veya sipariş verirken fatura/teslimat alanına girdiği bilgiler esas alınır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET VE FİYAT BİLGİLERİ

Satın alınan kitap veya eğitimin adı, adedi, KDV dahil satış bedeli ve kargo ücreti sipariş sonlandığı andaki onay ekranında belirtildiği gibidir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

Kitap Satışlarında: Alıcı, fiziki kitap siparişlerinde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak cayma hakkının kullanılabilmesi için kitabın mutad (olağan) gözden geçirme dışında kullanılmamış, yırtılmamış, karalanmamış, ıslanmamış veya herhangi bir zarara uğramamış olması şarttır. Ürüne zarar gelmesi durumunda iade kabul edilmeyecektir.

Eğitim Satışlarında: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler" ile "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" cayma hakkının istisnasıdır. Bu kapsamda, eğitimin saati geçtikten sonra, eğitim canlı/online olarak gerçekleştikten veya dijital içerik erişime açıldıktan sonra iade yapılması yasal olarak mümkün değildir.

Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılacak kitap iadelerinde, iade kargo ücreti ALICI (Müşteri) tarafından ödenecektir. Alıcı, iadeyi Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması veya dilediği bir kargo firmasıyla bedelini ödeyerek göndermekle yükümlüdür. Kusurlu/ayıplı ürün iadeleri bu hükmün dışındadır.

Değişim Talebi: Alıcı, cayma hakkı kapsamında para iadesi yerine ürünün başka bir kitap veya eğitimle değiştirilmesini talep edebilir. Değişim işlemleri Satıcı ile Alıcının karşılıklı mutabakatı ile gerçekleştirilir.